服务理念

2018-03-30  来自: 泊头市恒丰量具有限公司浏览次数:331

摘要: 泊头市恒丰工量具厂是专业从事制做量具的厂家,我们对量具产品有着深厚的感情和理解。我们致力于把最先进的技术通过最简单的方式介绍给您和您的公司。


服务理念
  
泊头市恒丰工量具厂是专业从事制做量具的厂家,我们对量具产品有着深厚的感情和理解。我们致力于把最先进的技术通过最简单的方式介绍给您和您的公司。  
  从客户角度出发,提供最适合的服务。  
  从技术的角度出发,提供最专业的服务。  
  从客户的需求出发,提供最满意的服务。  
  从为客户节约的角度出发,提供最节俭实用的服务。   
   泊头市恒丰工量具厂拥有专业的量具设计制做专家,但我们提供给客户的不是晦涩高深的技术,而是简单、周到的服务,秉承“从客户的角度出发,想客户所想, 以诚信为本,为客户提供最好的服务”的宗旨,立志把最好的产品通过最简单的方式提供给客户,为您提供最佳的产品、维护服务。
  服务特色
  ·即时响应7*8小时电话支持,使客户随时与我们的工程师保持联络。若客户系统出现紧急故障,我们可通过远程连接方式或现场方式提供技术支持。现场响应:沧州地区,不超过4小时;其他地区,不超过2个工作日。
  ·主动预防:主动给客户打电话,了解客户系统的运行状况;定期上门例行检查,将系统隐患消灭在萌芽状态,对发现的问题及时处理,并在检查完成后给出系统检测报告及详尽的分析报告。
  ·专业水准:专业的服务事件管理系统,自动跟踪处理并记录服务的全过程;对客户资料及维修记录进行整理归档;经验丰富的技术员团队,使客户能享受到最专业的技术服务。
  ·安全可靠: 恒丰公司的服务工程师严格按照符合ISO9001质量标准的《客户服务规范》和《工程实施技术规范》为客户服务。对客户重要的系统及数据,进行有效备份,同时制定系统恢复计划和保护计划,确保客户系统的安全运行。

关键词: 泊头市恒丰工量具有限公司           

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